提升顾客忠诚度和粘性，提升回头率，维护老顾客。
1、日常会员数据库的管理；
2、VIP会员数据分析，挖掘客户消费行为与特征，给相关部门提供有利的业务参考；
3、实施跟进VIP活动；
4、分析客户消费行为，提出改进现有顾客群的满意度的方案；
5、对VIP的数据及管理报表进行分析，提交分析报告及建议；
6、负责管理客户的售后服务工作，同时指导客诉、个性化等客户关系处理。

岗位要求：
1、优秀的理工科毕业生亦可
2、数据敏感性强、具有良好的分析能力；
3、有知名品牌服饰VIP管理工作经历者优先考虑；
4、良好的统筹、分析、归纳能力和严谨的逻辑思维能力；
5、良好的书面和口头沟通能力,熟练的部门协调能力；
6、抗压能力强，做事仔细认真，责任心强，乐于从事挑战性的工作。