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客服协调员
5-8千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/12发布

上海市青浦区工业园区崧泽大道9456号

公司信息
富祥塑胶制品(上海)有限公司

外资(非欧美)/1000-5000人

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职位描述
工作职责:
1.负责跟踪客户的订单管理,和客户主动进行充分、及时的沟通,确保交付的顺利完成;
2.积极有效地协助处理客诉,提高客户满意度;
3.协助客户代表进行新产品的开发;
4.和其它工厂和客户间的信息沟通协调工作,与PMC计划部门充分协作、沟通,来保障订单执行的有效性、及时性;
5.及时跟进客户应收账款及库存的管理;
6.公司或上级主管安排的其他工作,月度年度数据。

任职要求:
1.大专及以上学历,英语书面熟练;
2.性格外向,反应灵敏,逻辑思维清晰;
3.有塑胶行业业务跟单或新产品开发经验者优先;
4.强列的责任心,良好的学习能力,沟通协调能力和抗压能力;
5.善于内外部沟通与协调,具有良好的客户服务意识,良好的团队协作能力,勇于迎接挑战,抗压能力较强;
6.优秀应届生可以培养。

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