岗位职责: 1、客户接待:热情的为客户提供专业的产品介绍,通过和客户耐心细致的交流与沟通,快速并精准了解客户个性及需求,捕捉客户置家需求; 2、家访服务:为客户提供入户家访,深入了解客户对家居使用需求并设计解决方案,提升客户满意度; 3、产品销售及客户服务:为客户设计的软装搭配方案中的家居产品销售及订单管理,跟进及协调客户订单完结,按照公司销售服务标准为客户提供优质服务,提升品牌形象; 4、客情维护:跟踪和了解客户,为客户提供所需最新的商品讯息,家居时尚和潮流文化,和客户形成长期稳定、良好的互动关系,成为客户值得信赖的家居顾问; 5、信息反馈:了解客户对公司产品及各环节服务评价或期望并反馈给公司及上级,及时处理客户的退换货,并为提升客户消费体验提供改进方向; 6、商品陈列:协助视觉展示进行商品陈列的维护工作; 7、商品盘点:负责商品盘点,保证商品帐实统一。 任职要求: 1、24-35岁,大专以上学历,装潢、艺术设计、视觉等相关设计专业优先; 2、***,具有良好的沟通与表达能力,自信的销售意识与谈判能力; 3、热爱生活,喜欢接受有挑战性的工作,能承受较大的工作压力; 4、具有一定的审美能力,热爱家居零售行业,具备服装、百货等零售终端销售经验者优先; 5、能适应公司实际工作时间调配。