工作内容:1)按照售后服务要求,完成本职工作;2)400服务热线接听,处理终端客户反馈的问题;3)对接全国服务代理商,派工派单或费用结算;4)负责本部门的资料保管、系统数据更新,汇总。任职资格:1) 具有电话客服工作经验,有ERP、SMS系统操作经验优先,能熟练运用电脑办公。2)此岗位高中和中专及以上学历,有经验者可适当放宽,尽快到岗优先考虑。3)工作认真负责,服务意识强,主动积极。