岗位职责: a. 负责年度培训记录的组织实施和相关记录的保存,负责组织新进人员管理体系培训,管理员工技术档案; b. 负责主持合格供方的评定、采购文件的送审、采购实施及合格供方的监控记录和保存,并根据对外部供应商的监控情况、评价结果采取措施; c. 负责指导分包工作,收集、审核分包方资质,建立合格分包方名录; d. 负责检验检测专用章和认证认可标志/资质认定标志章的日常管理; e. 具体负责收集、汇总客户和其他外部的信息;负责与客户投诉的协调工作;负责投诉处理记录的归档保存; f. 负责组织发放《客户满意度调查表》征求客户意见,并作好统计; g. 负责配合内审工作的开展,代表质管部接待内审员的审核; h. 文件发放、档案管理工作; i. 完成公司质量负责人交办的其他事项。