岗位职责:1、负责进行和订单相关事宜的内、外部沟通。2、负责订单合同、生产出货准备单、发票和箱单等相关单据的制作。3、负责产品客验、第三方验货的安排和相关问题处理 。4、负责制作出运计划、装箱安排的沟通、调整 。5、负责制作与 订单相关的生产、出运、货款台账。6、负责订单的及时出货、准期回收货款 。7、协助业务员进行质量问题的跟踪处理 和客户满意度的调研及维护。8、协助完成年度销售计划。9、监督物流部及时安排发运事宜, 准期出库。10、监督质管部门及时有效处理客户投诉,提升客户满意度。11、完成上级领导交代的其他事项。任职要求:1、大专以上学历,国际贸易/跟单等相关专业毕业。2、有1年以上外贸工作经验,英语4级以上(含)、听读写良好,有较强的沟通能力和适应力。了解国际贸易知识与相关产品出口知识。熟悉办公软件及网络销售平台操、外贸ERP系统的操作。3、性格开朗,有较强的沟通能力和适应能力,善于学习。认同企业文化,有集体荣誉感和良好的团队合作能力。责任心强,工作踏实认真,敢于担当、乐于助人。