岗位职责：

1. 日常维护与国内客户关系，协助客服回复代理的邮件与业务咨询；

2. 服务过程中能够主动积极与客户保持良好的沟通，及时进行信息反馈，提升客户满意度；

3. 协调其他部门把控货物出运的各个环节操作；

4. 服务过程中，遇到特殊事件主动反馈、积极应对、有效解决。

任职要求：

1. 大专以上学历，英语听、说、读、写流利；

2. 熟悉货运代理业务、操作流程以及国际货运代理相关专业知识；

3. 具备服务意识和团队精神，善于沟通，有独立思考及处理实务的能力；

4. 对货代行业有热情，积极乐观，能够正确面对工作中的压力。