岗位职责：
1、全面负责客户订单从开发到交付的全流程跟进，精准理解客户需求（款式、面料、工艺、交期、包装等），并在内部进行高效传达与协调；
2、维护良好的客户关系，处理日常沟通、需求变更、客诉及异常问题。
3、跟进打样流程，确保样衣打版、确认、回寄及时高效，符合客户时效要求；
与PMC、工艺、品质等部门协同推进大货生产与排期；
4、实时监控面辅料进度、产前样确认、大货产线状态，确保订单如期出货。
5、协同品控部门参与中大货品质管控，预判并防范可能的品质隐患；参与客户验货或第三方验货协调，确保出货标准与客户一致；
6、能进行产品成本核算，推动合理利润结构，参与报价、客户价格谈判及返单价格优化等事宜。
7、负责订单相关系统资料录入与维护（如BOM表、工艺单、交期表等），确保数据准确。

任职要求：
1、大专及以上学历，服装贸易、服装工程、等相关专业优先；
2、5年以上针织类业务跟单经验，其中有3年以上服务FILA或同类型运动品牌客户经验优先
3、熟悉针织类服装的生产流程、面辅料特性、常规工艺与包装要求；
4、精通订单执行各节点流程，有较强的项目统筹与风险预判能力；
5、能熟练使用办公软件及ERP/PLM系统。
6、语言表达清晰，有较强的跨部门沟通与协调能力，责任心高，具备快速响应和解决问题的能力；