主要职责:- 负责淘宝、天猫店铺的日常运营和维护,包括商品上架、编辑、删除,以及商品价格调整等;- 制定店铺运营计划,并根据数据变化调整和优化计划,提高店铺的转化率和流量;- 负责店铺的推广效果评估,并优化推广策略,提高店铺的曝光率和点击率;- 处理售后服务,包括退换货、退款等问题,并确保售后服务问题得到及时妥善处理;- 负责店铺和平台的运营数据分析,对运营数据进行汇总和整理,为店铺和平台的后续运营提供依据;- 负责店铺和平台的运营相关内容,包括与合作方的沟通和合作,以及平台活动的参与等。职位要求:- 熟练掌握淘宝、天猫等电商平台的运营规则和技巧,具有相关工作经验;- 具有敏锐的市场洞察力和运营思维,能够快速分析和解决问题;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与合作伙伴进行有效的沟通和合作;- 具备数据分析和处理能力,能够对运营数据进行汇总和整理;- 具有较强的判断力和抗压能力。