岗位职责:1、协助开展物业品质巡检工作,整理整改方案并跟进销项情况和通报考核;2、协助每半年开展业主满意度调查工作并进行分析统计;3、管理费催缴跟进统计分析,协助催缴,协助相关诉讼案件资料整理;4、跟进协助住维专项维修资金启用;5、各项目统一宣传模板: 各类温馨提示,服务简报,社区文化活动推广,其他专项推广;6、例行工作督办项目落实:如早送晚迎、晨会、夜间报岗、外包单位、管家手机、能耗管理、客户访谈、遗留问题返修、石材养护、社区文化活动、信息化平台、设备保养计划等。7、完成上级领导交办的其它工作事项。任职要求:1、35周岁以下,大专以上学历,1年以上物业行业从业经验;2、熟练擅于使用office办公软件,能根据沟通方向独立拟写方案初稿;3、需具备较强的学习能力、组织协调能力及沟通能力,细心负责。