对客户反馈的质量问题牵头组织分析并推动相关部门实施根治措施,负责验证措施实施效果,并按要求及时反馈给客户;跟进好客户装车情况,管理好客户现场服务人员,保持与客户供应商质量管理等相关人员密切沟通,提高客户满意度,完成客户端相关的指标。对实物质量通过GP12检查,过程发生的批量问题,组织分析跟踪解决,并组织公司月度质量例会,通报质量情况。1.客户装车质量问题牵头成立8D分析组织分析并推动相关部门内部整改,执行措施验证,并按要求及时反馈给客户;2.产品审核人员,完成产品审核相关工作,管理客户服务人员,安排好客服相关的质量跟线工作;3.负责早会质量问题的现场发布,组织现场快速响应问题管理,协调公司月度质量例会,通报质量表现情况;4.参与支持公司TS体系和过程审核,监控过程质量控制流程的运行,确保质量整体受控;5.编制年度产品审核计划和产品审核作业指导书,并定期更新,监控质量运行系统(QOS),对本部门质量数据负责;6.参与新项目质量管理工作,推RPR流程完成相关项目的质量AQE工作;7.涉及质量改进项目需要建立持续改进小组(比如QC或6sigma等),负责推动,验证实施效果;8. 主导推进质量相关的LPA以及YFIMS要素,并确保有效运行。9. 完成上级临时交办的其他任务。职位要求:1. 学历要求:全日制本科及以上2. 2年及以上汽车行业相关经验