工作内容:1.及时相应并处理客户咨询,快速有效分析客户遇到的问题,并给出解决方案;2.快速处理客户订单;3.处理客户订单的物流、售后等相关问题,提高客户购物体验;具体职责4.定期汇总用户反馈,对业务问题进行梳理并提出改进建议;5.及时关注库存情况并做好订单对接,做好业务台账工作;6.与公司内部各相关部门协调支持。任职要求:1、大专及以上学历,至少1年以上同岗位经验;2、电商平台为:抖音、微信官方账号等;