岗位职责:1、负责公司国内储能项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务;支持方式有现场、线上远程支持;2、对客户进行技术培训工作,为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项;3、及时有效地解决客户问题和投诉;4、维护现场客户关系,及时了解、接收客户反馈信息;对客户进行跟踪回访并闭环;5、领导安排的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历;电气、自动化、机电一体化等相关专业;2、大专1-2年光伏或储能行业;3、具有较强的服务客户意识、较好的沟通能力、积极主动、能吃苦耐劳;4、为人谦虚谨慎、责任心强、廉洁务实的工作作风和职业素养;5、具有良好的团队协作精神,较强的学习能力,较好的抗压能力;6、能适应短期、长期时间的出差。