工作职责:1.负责对接模组车规级客户质量窗口,获得顾客质量要求,推动相关部门满足顾客要求。2.负责处理产品在客户端质量相关问题,推动相关部门实施改善和横向展开,并评审8D/6Sigma报告;责客户汇报,并跟踪顾客端表现。3.负责客户的审核和改善,主导过程审核,支持体系审核,支持拜访。4.负责代表顾客监控内部质量、识别风险,推动提升,定期提供客户月报等。 5.负责收集顾客端的表现和定期追踪客户满意度,并推动内部持续改进,不断提升产品质量和客户满意度。6.负责收集客户对质量和服务等的需求和期望,并推动内部持续进。7.负责处理客户和管理层交代的其他任务,响应顾客要求,提升公司价值。任职资格:1.熟悉模组封装工艺流程及质量管控方法/流程(从来料到出货), 熟悉客诉/车规管控/MRB/PCN/SPC等流程。2.基本了解功率半导体器件工作原理和应用, 了解Fab制程。3.良好的顾客审核应对能力,熟悉VDA6.3和IATF基础。4.熟悉SPC/MSA/APQP/PPAP/PFMEA/CP/8D等质量工具。5.熟悉客诉/车规质量管控/MRB/PCN/SPC等流程。6.英语听说读写熟练。