一、招聘岗位：电商客服 （1人）
二、岗位职责：
1、线上平台天猫京东多多等平台售前售后工作；
2、按照平台和客服部门的流程在做好基础服务前提下努力提高转化率和销售；
3、基于用户的需求，努力提高用户体验；
4、配合店铺运营日常活动与产品售后分析物流异常处理等事项;
5、做好评论管理和异常工单和投诉管理；
三、任职要求：
1、大专及以上学历，具备良好的服务意识，较强的责任心。
2、具备良好的沟通表达能力，思路清晰，灵活。
3、心态积极向上，富有正能量。
4、学习能力强，执行能力强。
5、换位思考，深谙用户心理。
工作时间：白班8:00-17:00/晚班15:00-24:00（晚班可在家办公）;平均一周换一次班，具体以店铺情况来定；月休四天。薪资底薪6-7k+提成 （具体底薪可谈,提成比例高）