工作职责：
1.负责售后质量工程的收集、汇总和分析，及时解决情况并汇报结果；
2.负责客户投诉管理并采取措施降低风险；
3.负责组织部门对客诉进行原因分析，制定对策，形成8D报告；
4.定期召开售后质量问题分析会议以及总结售后质量问题；
5.负责本体系内流程优化，参与到体系内项目改善；
6.完成领导交办的其他事项。

任职资格：
1.硕士及以上学历，工业工程、质量管理、机械类、材料类相关专业；
2.具有良好的思维能力和学习能力，善于观察和分析问题，具有很强的执行能力；
3.车间现场办公，能够接受日常值班。