质量保证(QA)专员/管理员负责确保产品在到达客户之前符合公司的质量标准。该职位涉及检查货物、识别缺陷,并与供应商和内部团队合作解决质量问题。质量保证专家在维护品牌声誉和客户满意度方面发挥着至关重要的作用。因工作性质与QC稍有不同,会常驻办公室,需要邮件往来沟通。偶尔会要求出差。主要职责:1.产品检验和测试:61 根据需要对进货进行彻底检查,以确保其符合预定的质量标准。61 根据需要对产品进行功能、视觉和物理测试。61 向客户、内部团队和供应商发送意见61 实验室设备维护和校准2.文件和报告:61 保持检查、测试结果和质量问题的准确记录。61 生成并与利益相关者分享有关产品质量的详细报告。3.供应商和销售商协作:61 向供应商和销售商传达质量问题,并制定纠正措施。61 监控供应商绩效并进行定期审核,以确保符合质量要求。61 跟进供应商的定期测试61 更新测试状态记录61 使用实验室和客户沟通平台申请测试4.流程改进:61 确定质量控制过程中需要改进的领域,并提出可行的解决方案。61 协助制定和更新质量控制程序和标准。5.合规性和标准:61 确保产品符合监管和公司标准。61 随时了解行业趋势和质量法规的变化。6.团队协调:61 密切合作,为采购、商品和运营团队提供指导,以解决质量问题。61 根据需要为团队成员提供质量标准方面的培训和指导。61 参加客户和实验室的在线和面对面培训资质:61 相关领域的学士学位(如质量管理、工商管理、工程或同等经验)。61 有质量控制经验,***在零售或消费品行业。61 熟练掌握微软软件套件,包括Word、Excel、Outlook、PowerPoint、Teams、SharePoint等。61 熟练掌握质量管理工具和软件。61 优秀的沟通和人际交往能力。61 英语和汉语书面和口语流利。61 了解颜色标准,具有很强的准确辨别和评估颜色的能力。61 了解行业特定的质量标准和法规。61 了解第三方实验室测试流程61 注重细节和解决问题的能力。关键能力:61 分析性思维和数据驱动决策。61 能够有效地处理多项任务并确定优先级。61 具有团队合作精神,积极主动。工作环境:61 办公室和仓库/生产环境,偶尔会前往供应商所在地。61 可能涉及产品的实物检查,包括起吊和搬运货物。