岗位职责:1. 销售战略与目标管理 - 制定项目整体销售策略、年度/季度销售计划及价格体系,确保完成公司下达的销售回款、去化率等核心指标。 - 动态监控市场变化,调整销售策略(如促销方案、价格弹性),提升项目竞争力。2. 团队管理与赋能 - 统筹销售团队的日常管理,包括招聘、培训、绩效考核及激励机制设计。 - 组织销售技能专项提升(如客户逼定、异议处理),打造高战斗力团队。3. 客户全周期服务 - 监督客户接待、认购签约、按揭办理及交付全流程服务,建立客户分级管理体系。 - 处理重大客诉问题,维护项目口碑,推动老客户转介率提升。4. 跨部门协同与资源整合 联动策划部门制定推广策略,参与产品定位、户型配比优化建议。 对接财务、法务部门把控合同风险,配合工程部处理交付前风险排查。5. 数据化运营与风控 - 定期输出销售动态分析报告(如来访转化率、竞品对标),优化销售动作。 - 监督案场合规管理,防范销售政策、宣传物料的法律风险。