岗位职责设备安装与调试1、按照机床设备安装要求及相关规范,独立完成磨床设备的现场安装、就位及连接调试工作,确保设备安装精度和性能符合要求。2、针对磨床安装调试过程中出现的技术问题,迅速分析并处理,协调公司技术部门解决复杂难题,保障设备按时交付使用。3、主导磨床安装调试的验收工作,与客户共同测试设备各项性能指标,出具详尽的验收报告。设备维护与维修1、定期巡检客户现场的磨床设备,进行专业保养,及时排查并消除潜在故障隐患,提升设备稳定性和使用寿命。2、快速响应客户磨床故障报修,凭借专业经验准确判断故障根源,高效完成维修,恢复设备运行。3、记录磨床维修过程中更换的零部件信息,建立完善的设备维修记录,为后续维护和升级提供数据支撑。技术支持与培训1、为客户提供磨床设备专业技术咨询,解答操作和维护过程中的疑问,指导客户正确使用设备。2、根据客户需求,开展磨床操作、日常维护、常见故障排除等专项培训,确保客户人员熟练掌握相关技能。客户沟通与反馈1、与客户保持密切沟通,及时收集客户对磨床安装调试、维护维修及培训服务的意见,提升客户满意度。2、定期向公司反馈客户需求、磨床运行状况及市场反馈信息,助力产品优化升级。任职要求1、高中或大专学历,机械制造、机电一体化等相关专业优先。2、具备 3 年及以上磨床设备售后安装调试工作经验,能熟练操作磨床,熟悉磨床设备结构、原理和性能,熟悉西门子操作系统者优先,3、具备较强的动手能力和故障排查能力,可独立完成磨床安装、调试和维修任务。其他:责任心强,学习能力佳,能适应长期出差,能及时响应客户需求,现场处理。