【岗位职责】
1、负责检查员工的仪容仪表和到岗情况，对服务流程进行监督并作好考核评估记录；
2、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派,检查所辖范围各责任区的服务状况；
3、负责随时检查员工的工作状况，及时调整人力配置；
4、协助主管解决客诉，处理本班次一切突发事件；
5、完成领导交办的其他任务。
【岗位要求】
1、男女不限，25-40岁，善于沟通和谈判，管理能力强；
2、有2年以上领班岗位经验，热爱服务行业。
【酒店福利】：
1.生活保障：提供住宿（空调、洗衣机、免费WiFi）、提供被褥行李、免费三餐；
2.社会保障：入职即为员工缴纳社会保险（五险）；缴纳公积金
3.培训晋升：组织各项员工带薪培训，提高公平、公正的晋升机会和空间，每半年一次储备干部考试，员工-领班-主管-副理-经理，晋升体系完善；
4.员工福利：生日福利、节日福利、团建旅游、带薪婚丧产假、年假、年终奖等员工福利。