1、处理确认退货退款订单,跟踪快递拦截情况2、负责客户投诉、退款、换货等情况处理3、为顾客提供优质的售后服务,及时跟进退款订单4、有交强的逻辑思维能力和问题分析能力,思维敏捷,善于表达自己的观点和意见5、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力6、熟悉办公软件操作,普通话标准口才好7.不可居家!不可居家!不可居家!8.抖音、快手、视频号为主