职责描述: 1、接待购物中心客户的来电、来访,解答客户对各类事务的咨询; 2、协调购物中心内的商品三包服务,处理客诉; 3、协助购物中心推广,营运活动的执行;4、会员管理,会员信息录入,礼品停车券兑换,大客户回访; 5、礼宾服务,迎晨送晚,广播室语音播放等。任职要求:1、拥有一年以上商业或地产项目前台工作经验者优先; 2、具备良好的写作能力、沟通能力、协调能力、计划能力和解决问题能力;3、熟悉办公设备及软件使用,能够熟练使用WPS、PowerPoint、Excel等软件。