岗位描述:1.配合销售人员提供售前技术咨询,解决客户问题2.负责为客户提供售后技术支持及设备维护3.为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的售后服务,解决公司产品在客户现场的各类售后服务问题4.负责反馈客户问题和需求,提供产品优化建议5.参与客户技术交流与产品培训6.及时了解和学习公司最新的产品和相关技术,了解同类产品及竞争对手的情况及特点7.拟写项目问题分析报告,整理设备的使用情况8.完成上级交办的其他任务职位要求:1.有半导体、仪器仪表行业经验优先;2.有相关工作经验优先;