天猫和淘宝在线居家客服,远程客服,销售商品,人工智能新科技商品,比较高级。能接受新鲜事物的,勇于挑战自己的,期待与你的长期合作。追求安逸的,就不要来咨询了,非外包客服,做店群,12 个店铺左右,都是自己店铺。短期不考虑,需有淘宝、天猫客服经验,接待淘宝/天猫等网店的客户。负责售前接待和售后处理,耐心解答客户问题。 具有良好的沟通能力。熟悉电脑打字,能以客户为中心,具有强烈的责任心、耐心、细致、亲和力。硬件要求:电脑配置, 内存8g以上。推荐16g内存电脑上班时间和休息早班8:00--5:00 晚16:00--24:00 (倒班制度,7天倒1次,提前一个月排好)每个月有2天休息 2天大班(大班就是早8--晚12点)不想上大班,就没有休息。(在职客服超过6人,能排得开就不需要上大班,正常给你大家休息)(目前在职客服熟练的客服,每个月全部到手3k~3.5K)底薪+提成+绩效+奖金(满1年底薪加100+年底福利)倒班制度,每周倒班1次