工作时间:9:00-18:00;上五休二,不是固定周六日休息。1、通过热线或网络渠道解答某电商平台卖家在使用平台的过程中遇到的一系列问题(帐号申请、平台入驻、产品上架、参与活动、物流设置、售后纠纷等)2、搜集客户意见及建议反馈至平台1、大专及以上学历2、具备良好的沟通技巧、责任心强、思维敏捷,抗压能力强,喜欢从事客服工作;