1.参加餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。2.按工作程序做好与餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。3.巡视、监督、检查餐厅所属员工的各项工作。4.根据工作需要调配服务员工作岗位,报上级批准执行。5.做好对客沟通,处理顾客投诉。