工作内容:负责机床设备售后服务,包括维修、保养、解决客户在使用过程中遇到的问题等。主要职责:- 负责处理客户提出的机床设备售后服务问题;- 到达客户现场进行售后服务,包括设备维修、保养、调试等;- 参与新设备的安装调试工作;- 撰写售后服务报告,对客户反馈信息进行跟踪;- 遵守公司的售后服务流程,确保客户满意度。职位要求:- 专科以上学历,机械、电气、数控、自动化等相关专业;- 1年以上工作经验,有同类工作经验或有操机者优先;- 熟悉机床设备的结构原理,具备一定的设备维修经验;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够接受工作中的挑战;- 适应长时间的集体工作和出差。