岗位职责:1、接听热线群众来电,收集官方网站等渠道信息2、诉求信息的收集、分类,并按工作操作规范录入系统平台3、解答即时咨询类案件4、完成上级领导交办的其他工作任职要求:1、大专及以上学历2、普通话标准,表达能力强,善于与人沟通,有良好的组织管理能力和亲和力薪资待遇:2800元-4200元,缴纳社保,绩效激励奖金,节日福利。有夜班