岗位职责:1、负责提供售中和售后服务,包括电话指导、现场服务、超期续保服务,协助质量分析等; 2、负责管理备件及设备等其他客服日常工作; 3、根据售前需要,针对各类项目提供简单现场勘查,解决技术答疑;4、负责客户及产品信息收集管理,反馈重大产品质量问题、收集商务信息及产品改进建议。 任职要求: 1、大专以上学历,电气电力电子相关专业;2、1年以上售后技术相关经验及充电桩产品维修经验优先考虑; 3、具备基本的商务意识,有较强的沟通协调能力优先; 4、责任心强,具有较强的动手操作能力和书面总结能力;5、能适应区域内出差及不定时的工作制。