岗位职责:1、负责包装及成品出货过程中的异常,并进行具体的分析与改善;2、推动各部门对不良品的分析及会议检讨3、处理生产品质异常问题和客户投诉的回复追踪,确保纠正与预防措施有效措施;4、负责出货数据的整理、确认,负责相关测试的跟进及数据收集;5、协助跟进客户审核后的问题点,执行上级交付的其他任务岗位要求:1、熟悉各种品质管理类及认证所必要的知识及相关管理工具;2、熟悉产品结构和制造工艺流程;3、具有不良品分析和和处理技能;4、具备客户投诉处理技巧;5、具有强烈责任心,积极主动。