【职位描述】- 进行车辆检查及故障判断(必要时请求车间技师协助或安排试车)。- 建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估。- 在接收工作指令时,向客户提供灵活的选择。- 处理客户投诉,将特殊案例上报给业务主管。- 实施客户生命周期后续措施,例如定期保养维护提醒,以提升客户忠诚度。【岗位要求】-******、M175cm+,F165cm+,40岁以下。-大专以上学历,熟悉汽车行业专业知识和营销专业知识。-三年以上汽车行业工作经验,有高端品牌汽车售后服务顾问工作经验者优先。-热爱汽车行业,具有良好的职业道德、高度责任感及团队合作精神。-有驾照并能熟练驾驶者。工作地点:沈阳市浑南新区科幻路7号本岗位提供基本工资、绩效奖金、五险一金、带薪年假、奔驰品牌专业培训、生日福利、员工食堂等福利优厚待遇。