关于胜科工业
胜科是亚洲领先的能源公司和成熟的城市开发商。我们在向可持续发展和低碳未来的过渡中发挥着关键作用。 在胜科，我们的目标是推动能源转型。我们致力于扩大可再生能源投资组合，同时通过低碳替代品支持能源需求，为我们的利益相关者创造持久的价值。请访问 胜科集团主页了解更多信息。

宗旨与工作范围：
严格遵守胜科公司各项规章制度，遵循并确保完全执行商务流程，完成商务抄表、催费、解决客户各项需求，为客户提供优质服务及商务解决方案。

主要角色和职责：
1.严格遵守胜科公司各项规章制度。
2.每月按照公司分配 的表册按时完成居民、门市水表拍照、查抄工作，应抄尽抄。
3.在抄表过程 中发现未在表册中的水表应拍照、查抄表数并记录上报工单处理员。
4.在抄 表过程中遇到的各种异常问题负责及时填写《工单创建申请表》并传送至工 单处理员。
5.负责按照公司流程规定对抄表异常的水表进行估收。
6.负责解 答并提供必要的支撑资料协助工单处理员及结算完成对水表水量的评估工 作。
7.负责每月按时粘贴/送达水费账单、欠费通知单及停水通知。
8.负责 收回表册内用户水费及欠费，协助工单处理员、售水主管及时解决争议欠费 的问题。
9.协助工单处理员完善表册用户相关信息及资料。
10.负责表册内 企业用户的开栓工作。
11.负责通知或送达限/停水告知函。
12.完成公司交 办的其它工作事项。

资格、技能和经验：
大专以上学历，吃苦耐劳，较强的沟通能力。

在胜科，我们的共同行为是我们的行为准则以及是我们为推动能源转型所做的所有工作的基础。
61 机构为首的心态 - 重视集团利益超越其他利益。
61 协作 - 通过职能部门和业务部门的协作来实现。
61 责任感 - 让自我和团队始终肩负责任感实现目标。