【工作内容】- 负责便利店的整体运营管理工作,包括人员管理、库存控制、销售业绩等;- 管理并维护与供应商及分销渠道的关系,确保商品供应充足及供应链顺畅;- 制定并执行渠道拓展策略,扩大分销网络,提高市场份额;- 分析市场趋势,根据消费者需求调整产品组合和营销策略;- 定期进行店面盘点,监控成本,提升店铺盈利能力;- 协调处理顾客投诉和服务质量问题,保证顾客满意度;- 组织店内促销活动,提升品牌形象和客户忠诚度;- 对店员进行培训,提升服务质量,确保服务标准的落实。【任职要求】- 具备3年以上零售或相关行业管理经验,熟悉便利店运作流程;- 优秀的沟通协调能力和人际交往能力,能有效管理团队及维护客户关系;- 具备较强的市场分析能力,能够准确把握市场动态和消费者需求;- 良好的问题解决能力和决策力,能在压力下高效工作;- 熟悉渠道开发与管理,具备一定的分销网络资源;- 本科及以上学历,市场营销、商业管理等相关专业优先;- 具备良好的数据分析能力,熟练使用办公软件。