【工作内容】- 负责管理客户的订单流程,确保按时交付,并处理客户关于货期的相关咨询。- 协调内部生产、物流等部门,确保订单顺畅执行,提高客户满意度。- 处理售后问题,包括但不限于产品缺陷、退换货等,确保客户体验良好。- 定期回访老客户,收集反馈信息,持续优化销售和服务流程。- 与客户保持密切联系,了解其需求变化,及时调整销售策略。- 带领销售团队达成业绩目标,进行团队培训和指导,提升整体销售能力。【任职要求】- 大学专科及以上学历,市场营销、机械工程或相关专业优先。- 至少3年以上汽车零部件行业销售经验,熟悉铸造与机械加工工艺者优先。- 具备优秀的客户管理能力和团队管理经验,能够有效领导销售团队。- 拥有出色的沟通技巧和谈判能力,能够处理复杂客户关系。- 熟悉订单管理和物流流程,能够高效协调内外部资源。- 工作认真负责,具有良好的时间管理和组织协调能力。- 熟练使用办公软件,如Excel、Word、PPT等。