岗位职责：
1、负责协助业务员完成设备的安装和培训，故障分析排除，提供产品技术支持；
2、负责定期进行客户回访、沟通并向上级及相关部门进行报告反馈；
3、负责客户反馈问题的跟踪和处理，保证问题处理的时效性和客户满意度；
4、负责处理客户产品售后的客户投诉，客户问题的工作；
5、按计划完成客户投诉的回访跟进，了解客户对产品的使用情况并收集客户提出的意见；
6、按时保质完成上级交办的临时工作任务。

任职要求
1、统招大专以上学历，机电、电器工程、电子信息、计算机、信息技术等理工专业；
2、1-2年医疗行业的售前、售中、售后或销售工作经验，优秀应届毕业生亦可。
3、工作认真负责，具有良好的服务意识、客户满意意识、快速响应，情商较高；
4、可适应不定期的国内出差；