一、岗位职责:1、接收客户订单,核对确认回传2、将客户订单的信息传达给相关部门3、根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门4、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告5、协助品质人员做好客户投诉处理事项6、月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进7、根据当月的销售实际制作月销售报表8、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作9、完成上级主管安排的其它临时工作 二 、任职要求:1、 能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息,做好信息收集、整理和分析工作2、 能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道选择供应商3、 能根据客户的要求转化成样品制作要求,协调供应商或生产部制作样品,寄送样品,并对样品进行科学管理4、 能根据生产要求及时跟进原材料、零部件或辅料等的采购情况5、 能及时与供应商或生产部沟通,跟进产品的生产进度、质检、包装事宜6、 能与跟进货物的运输、报检和报关事宜7、 能落实外贸合同履行的各个环节