岗位职责:1、接待客户保养、维修业务,保证客户享受最优质的售后服务; 2、在客户保养、维修完成后,协助客户提车,试车; 3、维系客户关系,提升客户忠诚度; 4、主动维护客户,并妥善处理客户投诉,提高客户满意度; 任职资格: 1、具有售后服务专业技术知识; 2、1年以上汽车4S店售后服务工作经验,驾驶娴熟; 3、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性; 4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和计算机操作能力; 5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神; 6、有4S店售后服务类工作经验者优先考虑工作地点:南山嘉进隆车城