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技术支持工程师
8千-1.2万·13薪
人 · 本科 · 1年工作经验 · 性别不限2024/10/29发布
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深圳市

公司信息
广州市新文溯科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位发展方向:
1)售后技术支持工程师→售前技术工程师→方案顾问
2)售后技术支持工程师→项目经理

岗位职责:
1、 售后技术支持,故障诊断、问题分析及解决;
2、 负责软件实施,保障项目按时交付,并负责用户培训工作;
3、 负责为客户进行远程试用调试,介绍讲解产品功能;
4、 依据规范要求,撰写相关技术文档;
5、 定期汇总分析技术问题,对产品优化提出建议。

任职要求:
1、本科以上学历,计算机或理工科相关专业;
2、善于与客户沟通,有良好的客户服务意识;
3、学习能力强,独立解决问题能力强,有一定的抗压能力;
4、可出差者优先考虑。

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