岗位发展方向:1)售后技术支持工程师→售前技术工程师→方案顾问 2)售后技术支持工程师→项目经理 岗位职责: 1、 售后技术支持,故障诊断、问题分析及解决; 2、 负责软件实施,保障项目按时交付,并负责用户培训工作; 3、 负责为客户进行远程试用调试,介绍讲解产品功能; 4、 依据规范要求,撰写相关技术文档; 5、 定期汇总分析技术问题,对产品优化提出建议。 任职要求: 1、本科以上学历,计算机或理工科相关专业; 2、善于与客户沟通,有良好的客户服务意识; 3、学习能力强,独立解决问题能力强,有一定的抗压能力; 4、可出差者优先考虑。