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7-8千
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/08/29发布

兰香一街2号海王星辰大厦11楼

公司信息
吉荟尊(深圳)科技发展有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1. 接听客服电话,为会员进行各项预定(包括但不局限于公务机、游艇、餐厅、酒店、高尔夫、会所、礼宾车、机场贵宾通道等);
2. 就会员满意度进行回访,处理会员投诉;
3. 整理会员预定各项数据,为公司各部门的决策提供数据支持;
4. 做好每天班头班尾的工作交接,确保个班次的工作内容无疏漏无缝对接;
5. 为公司各部门同事进行差旅机票、酒店等预定;
6. 领导安排的其他工作事宜




任职要求:
1. 大专及以上学历,有一定英文基础,酒店管理专业或旅游专业优先;
2. 至少三年及以上的预定或客服岗工作经验,有五星级酒店、高端会所或各大预订平台工作经验者优先;
3. 熟悉餐厅、酒店、机票的预订操作,有高端主题派对定制和高端旅行定制经验者优先;
4. 具备较强的服务意识和良好的礼仪礼貌及职业素养;
5. 具备细心、耐心、责任心,应变能力强,心理素质佳,能为高净值客户提供无微不至的预订服务;
6. 学习能力强,工作自觉性高

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