岗位职责:1、 负责安排对公司接收的订单安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜2、 合理安排和分配本部门员工的工作,团结本部门员工共同完成好公司交给的操作任务3、 负责联系本公司和客户的关系,合理安排操作流程,确保本部门的工作有序进行4、与客户实施有效沟通,建立并实施满足客户需求的操作流程,确保整体服务水平的提升,致力于提高客户满意度,支持业务部门的市场拓展5、 与航空公司和客户建立良好关系。6、 处理客户投诉、纠纷及上级交办的其他相关工作。任职要求:1. 英语读写能力强 ,英文4级或以上,口语能沟通。2. 物流或国际贸易等相关专业。 3. 为人诚信,工作认真,做事细心,能吃苦耐劳。4. 货代行业1年以上 公司福利:1、为员工缴纳五险一金,额外的团体商业险 2、为员工制定适合职业培训及规划、内训安排 3、每月固定的下午茶 4、每年1~2次的团建出游活动,每个季度部门活动、生日员工活动。5、发放婚丧产慰问金 6、优秀职员国外游,提供关爱父母基金 交通:老街地铁B出口,周末双休