协助销售人员跟踪客户订单,做好新老客户的沟通协调工作。通过电话/拜访/网络等方式与公司分配客户建立长期合作关系,跟进客户的后续订单以及保持客户的订单稳定; 销售报价、订单确认、交期回复、指令单下达、跟踪订单进度,确保按期按质交货; 组织进行客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给客户; 客户资料、销售合同等资料的整理,归档,录入、保管;订单报表统计、对账、催收货款等;完成上级交付的其他工作任务。任职要求:1. 28-38岁 ,高中及以上学历;有五金、设备零件跟单工作经验者优先; 2. 熟练使用Office办公软件,熟悉ERP系统尤佳; 3. 具有良好的沟通协调能力及服务理念,思路清晰,能与客户保持良好的沟通,实时把握客户需求,为客户提供主动,热情,满意,周到的服务; 4. 为人细致有耐心,态度端正,积极乐观,诚实可靠,有责任感,具有团队精神,对工作积极负责有一定的抗压力。