岗位要求: 大专以上学历,有物流和客服工作经验者优先 2:良好的沟通表达能力,自学能力强,性格外向开朗。 3:上进心强,能承受较强的工作压力。 4:较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题。 5:良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 岗位职责: 1、承接客户的订单并按照要求合理安排车辆2、负责客户货物在途的跟踪工作并按照客户要求进行信息流转3、与客户进行良好的沟通,确保服务满意度, 4、协调各部门处理异常并跟进及处理 5、每日及时做好系统数据录入及单证整理工作,并及时提供给客户