任职资格:1、大专以上学历, 有两年业务助理或业务跟单工作经验;2、品行端正,性格开朗活泼,思维活跃清晰;3、工作责任心强,积极主动,工作有条理有计划;4、具有良好的协调沟通能力,有良好的团队精神及客服意识;岗位职责:1、负责合同/订单评审并接受订单,跟进客户要求(主要为样板、图纸),协助大客户经理进行相关业务工作2、跟进订单的生产进度,确保按期交货3、负责产品出货安排,4、协调衔接国内市场部与其他职能部门的工作5、负责客户满意度调查、分析,跟客户沟通反馈客户意见6、组织进行客户投诉或退货分析处理,并将结果反馈给客户等客户对接服务