海外仓客服：
岗位职责：
1、海外仓日常业务跟进。包括指导客户系统下单，收货，上架，发货，货物尾程物流追踪，协助业务收款。负责处理客户关于一件代发发货后的操作问题，接受客户的咨询、投诉、问题件处理；
2、熟悉OMS 客户端系统操作以及 WMS 仓库端系统，能独立操作系统，完成整个链条的工作，例如下单，系统接收数据，推送数据，做账单等；
3、 熟悉海外仓成本及操作流程，熟悉报价流程，协助销售提供最优的报价方案给到客户；
4、熟悉美国UPS&FEDEX&USPS的打单和价格；
5、完成上级交代的其他事务工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，物流/贸易相关专业更佳；
2、1年以上客服工作经验，有电商物流、国际物流或海外仓储相关业务操作工作；
3、熟练掌握EXCEL 等办公软件操作，有海外仓系统工作经验优先考虑；
4、有责任心、做事细心、思维敏捷，有较强的服务意识及良好的表达沟通能力；
5、有良好的执行力、团队合作精神和解决问题的能力；

公司福利：
1、入职购买五险一金；
2、公司不定期的团建、旅游和节假日福利等；
3、工作时间为：周一至周五（9:00-18:00),实行双休制；
4、公司有每月／半年／全年的全勤奖励；
5、所有假期安排，公司会依据国家发布的通知来执行；
6、根据公司效益和个人表现享有弹性津贴。