岗位职责:1、负责与客户对接 售后配件、刀片、模具的需求确认和订单处理;2、负责售后问题的跟进处理与登记;3、根据客户反鐀的售后问题制作【售后派遣单】,安排售后人员上门或远程服务;4、根据售后维修需求向仓库申请所需的配件;5、负责售后文件按月度分类整理建档,临时安排的其他事项。任职要求:1、大专以上学历,有跟单助理经历优先;(经验丰富者可放低要求);2、熟Office Excel、Office Word等办公软件;3、工作态度积极主动、良好的沟通能力、工作认真仔细。4、从事过售后岗位经验者优先考虑;福利清单专为你准备:(1)五险一金:放心工作,保障满满!(2)房补、餐补:让你吃得开心,住得舒适,不再为生活琐事烦心!(3)生日会:我们为你准备惊喜,让你感受到家的温暖!(4)旅游、团建:工作之余,还有丰富多彩的团队活动,让你在游玩中增进同事间的感情,释放压力!各类活动,让你的业余生活丰富多彩!(5)年终奖金、季度奖金:努力工作,收获满满!让你的付出得到应有的回报!(6)舒适清爽的办公环境,搭配我们精心准备的下午茶,工作的同时,让你的味蕾感受维C的魔力。