岗位职责:1、销售订单处理;2、客户投诉处理;3、退换货处理;4、客户特殊要求及其他客户相关事务的处理。任职要求:1、本科以上学历;2、2年以上相关工作经验;3、熟练使用office办公软件,ERP及CRM系统;4、思维敏捷,条理清晰,有数据分析处理及解决客户突发问题的能力。5、工作积极主动,具敬业精神;有服务意识,沟通及团队协作能力强; 6、理科专业或具工业工作服务背景优先考虑。