岗位职责:1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作,制定服务规范;2、完成产品总体的评估分析,项目的结构设计安装、调试、演示;3、对公司内外进行产品培训和讲解;4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题,组织公司研发人员提供支持;5、负责产品BOM审核以及撰写产品文档及数据分析报告;6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。岗位要求:1、28-45岁,大专及以上学历,机械设计等相关专业;2、有LED照明行业3年以上产品设计、研发经验;管理岗位2年以上经验;3、熟悉产品导入流程,具有新产品的研发、测试、分析、验证和实操能力,逻辑分析能力强,条理性强,有一定的讲解能力;4、熟悉ISO9001质量管理体系,并有推行经验;5、善于沟通,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强;6、具备良好的管理能力和职业素养。