岗位职责:1、新客户建档及相关客户资料维护; 2、客户订单接收、订单订单信息正确性审查并在系统上处理订单; 3、帮客户制作订单; 4、交期跟进及回复; 5、客户紧急需求和交货异常协调处理; 6、特殊出货安排; 7、出货资料制作和正确性审查(如HK PI,客户系统ASN等) 8、对账及开票申请; 9、协助处理客诉,保持客户沟通(包括内部部门,外部客户,HK仓王先生等) 10、跟进需回签及资料并保证及时有效(包括订单回复及时性、发票及所需资料及时性) 任职要求:1、大专及以上学历(全日制),英语四级;2、办公软件、系统资料库熟练使用(excel、word、K3、客户web) 3、客户紧急需求和交货异常协调处理能力; 4、个人基础能力(语言沟通能力、时间与目标管理、成本意识、客户关系维护与危机处理) 5、解决问题的能力(是否能发现工作中的问题并提出合理的解决方案)“心”酬福利1. 实习生提供免费住宿,写字楼办公;2. 带你进入高薪的芯片行业,发展路线按照自己擅长方向选择;3. 周末双休,5天7.5小时工作制,不鼓励加班,法定节假日,视实际工作情况提前1小时下班;4. 五险一金:入职(应届生毕业)即购买五险一金;5. 带薪年假、病假、婚假、丧假,女员工产假、哺乳假;男员工护理假:15天;6. 欢乐春节假:春节假可资助回家来往路费;7. 健康关怀:员工每年1次体检,高职等员工父母/家属每年1次;8. 新婚贺礼;生日贺礼;节日福利:端午节、中秋节发礼金或礼品;9. 其他:公司不定期组织旅游、团建、聚餐、员工下午茶等福利;10. 伯乐奖,向公司推荐人才;11. 鼓励学习:老带新,内部外部培训,读书会,购书报销;12. 地铁五和站B出口即到,办公周边吃喝玩乐一应俱全;