岗位职责1、组织进行客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给客户。2、跟踪订单进度,安排产品的发货;3、负责样品的申请、收集及分发,接待客户等销售辅助工作;4、负责客户报价、对帐及催收货款工作;任职资格1、20周岁以上,大专及以上学历;2、1年以上相关领域跟单操作工作经验优先;3、熟悉贸易跟单操作流程,了解相关供应市场;4、具备较强的电脑操作技巧;5、具有团队精神,较强的沟通能力。