1、信息沟通:根据海外代理和客户的货物信息和要求,协调组织各部门单证、财务、等相关工作,确保邮件及时回复;2、系统录入:根据公司部门主管的要求,将相关业务信息及时录入相应的系统,确保各项数据的输入准确和及时;3、货物跟踪:通过与物流合作商联系,确保货物在客户规定时间内准时到达目的地;4、投诉处理:对客户提出的各项疑问和投诉,通过认真调查,找出原因并予以解决,以客户利益***化为服务宗旨;5、熟悉空海陆运操作流程;6、有较强的沟通能力,善于在交流中及时发现并解决问题,并且对市场价格比较敏感;7、完成领导交办的其他日常事务性工作。任职要求:1、大专以上学历,英语读写熟练。2、从事货代一年以上工作经验,熟悉国际海运或空运操作者优先考虑。3、具备良好的沟通能力、执行能力与团队协作精神。4、优秀应届毕业生亦可。5、能承受较大工作量及配合加班要求。